ENLIT
인스타그램 응대 개인정보 처리 안내
- 시행일2026년 10월 8일
1인스타그램 댓글과 DM 응대
주식회사 리터러블(이하 회사)은 ENLIT 인스타그램 계정에서 댓글과 DM으로 안내를 드릴 때 아래 정보를 처리합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리 항목 | 인스타그램 사용자 이름과 계정 식별번호, 댓글과 DM 내용, 버튼 선택 기록 |
| 처리 목적 | 요청하신 안내 링크 발송, 문의 응대, 어떤 게시물을 보고 방문하셨는지 파악 |
| 수집 경로 | 이용자가 회사 인스타그램 계정(@enlit_official)에 댓글을 달거나 DM을 보낼 때 Meta를 통해 받습니다. |
| 보유 기간 | 마지막 대화일로부터 1년. 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. |
| 처리 위탁과 국외 이전 | Meta Platforms, Inc. (인스타그램 댓글과 DM 수발신) |
2인스타그램 응대 정보 삭제 요청
- @enlit_official 계정으로 "정보 삭제"라고 DM을 보내시거나 contact@enlit.co.kr 로 요청하실 수 있습니다.
- 요청을 받은 날부터 7일 안에 삭제하고 결과를 안내해 드립니다.
- 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기합니다.
3문의
주식회사 리터러블 (Literable Co., Ltd.), contact@enlit.co.kr